赵家大院“坑”游客风波刚刚过去不久，

一段导游在旅游大巴上强售套票的视频

又将雪乡旅游引入争议之中。

图|导游对游客强售套票，被游客拍下

视频中，这名导游声称

明目张胆的宰客行为，令人瞠目结舌

1月15日下午，

国家旅游局就此事发布通报称，

已责成黑龙江省旅游委立案调查。

售卖套票一事尚未有明确的调查结果，

雪乡就再度曝出黑导游打人事件。

一位女游客被导游两次扇耳光……

该导游叫嚣道：

“我打你怎么啦！”

“把视频给我删了……”

几位女游客数次被勒索被威胁，

短短几分钟听得人心惊肉跳……

针对视频反映的情况，

负责管理雪乡的大海林林业局宣传部负责人说：

“这些都是旅行社自己的行为，

与雪乡无关。”

黑导游就算和雪乡无关，

他们的行为却是实实在在地给雪乡抹黑。

图|雪乡

然而黑导游并不是雪乡的“特产”，

近几年被曝光的黑导游的还有很多。

无导游证、无带团资格、无旅行社安排，

他们却明目张胆地在祖国各地坑害着游客。

云南的旅游景点吸引了很多人，

但云南黑导游的坏名声已经不亚于景点。

图|云南大理

2015年，

有游客在网络曝光在云南遭遇黑导游，

这名游客在丽江报了香格里拉散团，

上大巴后，导游软硬兼施游说大家购物，

到了商店之后，不买东西，

就要被导游人身攻击、推搡，

黑导游甚至试图用石子砸他们。

从短片中可以看到，

一位披有长发、头戴草帽的男导游

不断要求游客购物，

甚至恐吓说：

“买不够一万，我把你弄死在这！”

强迫购物、高定价高回扣、毒导游、打人

这些现象在云南旅游市场层出不穷，

2017年又有黑导游被曝光，

一位女士没有购买导游让买的翡翠，

买茶叶消费也不够2000。

于是女导游破口大骂：

“我让你去买翡翠，你不买！”

“把你的团费花出来嘛，低价团嘛。

你给我的感觉就是在这里骗吃骗喝的。”

不购物，就要看导游脸色，

导游辱骂游客，在云南从来不是新闻。

2016年2月，网传一段北京黑导游视频，

一位导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客。

游客指责“导游”为何不停车游览十三陵，

一名身着黑色羽绒服“导游”解释，

十三陵就是烧香，

回来时候顺路可以在车上看看。

有游客说车上看不到什么，想下车看，

不料这名导游冲到后排和游客对骂：

“你是不是想死呀你，你问什么问呀你，

你花这点钱以为怎么着是不是？”

图|北京明十三陵

北京“一日游”项目很多，

但很多非法“一日游”

都带有半“黑社会”性质，

租“黑车”、雇“黑导游”、勾结“黑店”，

已形成一条黑色利益链。

正因如此，国旅、中旅、中青旅等

正规旅行社

已集体退出“一日游”市场。

非法“一日游”猖獗到逼退“正规军”，

从某种程度来说可视为首都之耻。

2013年，

记者到泰安体验了一次泰山一日游。

没想到的是，这一日游却变成了一庙游。

记者跟随的这个旅行团，导游一路无话。

直接将记者一行人带到山上的一处寺庙，

并告诉记者，这里的香火非常灵验。

香的价位是300元、600元、999元。

记者拒绝烧香，

导游又让记者购买300元的福袋。

在大家各自消费了之后，

导游说泰山灵验的庙就这一个，

其他你们自己随便转转。

解说就到此结束。

泰山一日游变成泰山一庙游。

知情者告诉记者，

这样的黑导游只带游客在寺庙消费，

他们取得了回扣之后就溜之大吉。

而在大部分的庙里，黑导游都有提成，

提成高达30%。

黑导游的存在已成为中国旅游业的顽疾。

实际上，

2013年10月1日，新旅游法就正式实施。

明文规定：

还规定，

然而，重典之下，

黑导游仍然如此猖獗。

导游强制购物、强制消费，

这只是问题的表象，

其产生的原因还是

旅游业不健康的行业生态。

黑导游乱象亟待治理，

他们的犯罪行为应被重视。

这关系到游客的利益，

更关系到我国旅游业的声誉。