遇上这样的销售,你会怎么办?
天气越来越热了,觉得脚上的鞋有点太厚,趁着今天有点空,去银座打算选双夏天的鞋。
我买东西有个特点,目标明确,买了就走。每次也是只转常去的几个专卖店和柜台,绝不多逛。走进银座大厅,照例找扶梯上二楼男鞋区。
在扶梯口遇到一片银座里品牌服装促销区,挂的都是男装。因为没想买衣服,只随便扫了一眼,便匆匆前行。
只是这扫的一眼,被一个女售货员看到了,立刻从挂的一大片衣服里挑出一件来直接呈现在我眼前, 说道:先生您看看这款吧?您穿挺合适的!
我一愣,急刹住脚步定睛一看,是一款深蓝色的男士休闲西服,心想,我还真没有这个颜色和样式的,那就试试吧。
女销售马上拿出一件适合我体形的号码,并把我送到更衣室门口。一试,还真不错。销售马上不失时机的说现在正是促销,才半价.....嗯,好吧,开单吧。
销售一边拿出销售单据,一边却又不知从哪掏出件白衬衫来,说:这衬衫和这衣服正搭配,都是一个牌子,质量都特别好,也只要半价!
突然觉得这销售不简单,看来各种技巧没少学。心里有些抵触,对她说的不置可否,一声不吭。
销售也感受到了我情绪的变化,不再强行推销,默默开着单子。我站在那等,时间虽然不长,但也无所事事,就随手摸了一把柜台上放的牛仔裤。
就这一个简单的动作也没有逃过销售的眼睛。她立刻放下手里的票据,马上扯出我摸过的那条牛仔裤,问我:您平时穿牛仔裤吧?现在想来这问题就是陷阱,哪有几个不穿牛仔裤的男人呢?只能回答穿。
好,我们的牛仔裤面料特别舒服,不信你仔细摸摸看!
都递到眼前了,就摸摸吧!谁让今天手贱了呢。一摸,感觉又是不错,比之前穿的牛仔裤柔软多了。
接下来又顺理成章的进了更衣间,这还不算完,在进去那一刹那,她又掏出了那件白衬衫,鼓动我说,连这件一起试试吧!
横竖都是试,一勺汇了吧!自己都把自己说服了。全套上了,出来对着镜子看了看,又是不错。好吧,都买了!
这次开单时我离柜台远远的、老老实实的站着,再也不乱碰任何一件衣服了。
刷卡、提上东西,直接走人。生怕这女销售再抓出件衣服来让我试试。
出来坐到车上才想起来,nnd,我是来买鞋的!
不管你是来买什么的,一个成功的销售人员会洞察你内心潜在的消费需求,并挖掘出来实现它。这就是销售的艺术,这就是一个有经验的洞察人心的销售人员的魅力所在。
提起销售,很多人会觉得看不起。其实,我们的生活处处离不开销售,人生更是一个每时每刻都在不断销售自己的过程。
一个优秀的销售人员,无论在哪个行业都是宝贵的人才。现在为什么很多传统大品牌一上来做微商就高薪挖其他品牌的销售团队?因为这些团队都是富有实战经验的优秀的销售人员,拿过来马上就可以排上用场,产生巨大的现金流。
微商也有很多销售技巧,但最重要的是你的产品能不能给客户带来价值,就如同我今天奔着买鞋去的,但买了三件衣服,虽然过程有些套路,但还是比较满意的。因为三件衣服搭配起来虽然没有让大叔变的帅呆了,却还是挺和谐顺眼。
无论销售什么,都离不开价值二字。大卫博士能卖到普通内裤价格的十几倍,也正是因为大卫博士提供了其他内裤所无法比拟的价值和感受。
现今社会,消费者越来越聪明和理性,想看忽悠和欺骗是绝难长久的。想要让消费者买单,只有不断提升产品价值和客户感受,当什么时候“价值”二字在客户眼里变成“超值”时,就成功了。
天阳大叔
秦王会商学院合伙人
大卫博士皇冠代理
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