2005年，我被调到TCL海外事业本部来支持业务发展，任务是搭建一个国际化的TCL人力资源管理体系。我在海外待了4年多，期间，TCL的国内和海外的彩电业务并购了法国的企业，全球的产业链就结合了，很荣幸参与了TCL全球产业链的建立过程中的人力资源部分。

TCL很简单，2015年TCL是全球7.7%的占比，销售量排名是第三；2016年的占比是9%；今年上半年刚跟集团作了总结，今年的增长在全球非常快，特别是北美市场，超过100%的增长速度。

TCL在全球已建立业务架构，这跟人才发展是非常重要的。TCL在中国占整个产业链不到40%，在海外分几个区域，一是北美，今年北美的彩电销售额接近4000万台，在北美品牌中排名第三。第二是欧洲市场，接近100万台。除了欧洲、北美和中国，其他的也占100万左右，其他小国家用品牌代理的方式做，大概也是100万台。我说的是品牌业务，不含ODM业务。

TCL的业务拓展至全球，非常重要的是全球市场、销售、供应链如何建立。在中国大陆有四个生产基地，在欧洲、波兰有生产基地，是收购汤姆森之后留下来的。在北美墨西哥有自己的工厂，在巴西有合资的公司，这是全球的业务架构。

整个TCL人才发展的36年，可以分为四个阶段：创业阶段、发展阶段、国际化阶段、转型发展阶段。在这个过程中TCL的人才理念是怎样的？如何支撑人才发展的？下面我用三个关健词作分享和介绍。

第一，平台。培训不是最重要的，平台才是。准确来说应该是先相马，然后是赛马，但没有训马，这是最开始的时候。TCL要支持全球的业务发展，没有一批企业家、没有一批将军、没有一批懂经营的干部是绝对不可能的。因此，TCL怎样才能吸引，如战略管理、资本运作、营销、产品、财务、IT、HR这些领域中的“大佬”？最重要的当然是平台，没有平台就没有发展空间，没有施展舞台，当然也就谈不上个人的发展。只有这样的舞台才能培养这批企业家、经营人才。简单来说，如果没有TCL的国际化业务，大家很难想象TCL可以培养一批国际化的经营人才。直到今天，TCL在人才培养中最重要的方法，尤其是培养企业家人才、经营人才、将军，一定是平台。作为一个企业不停的提供更大的平台，这才是企业和人才发展最核心的要素。

第二，经营人才。如果没有大批经营性人才，即使再专业也不能发展成大平台。在TCL国际化早期时候，我们派了很多人去学习，最困难的是2006年、2007年，就在这时候孕育了TCL的鹰系列培养体系，其中最核心的是经营性人才培养；每个项目的启动都是早于下一个阶段，即酝酿发展下一阶段的时候就有相关人才培养和储备，特别是战略型人才的培养。

第三，专业人才。从人才发展来看，抓住风口靠的是企业家、领军人物。但是你有没有一个稳定的管理团队帮助企业在这个风口上，建立起行业最核心的竞争力？像TCL这样的品牌公司，最关注的就是建立体系化的专业人才队伍。在高速发展的阶段，建立了营销管理体系、财务管理体系，包括各个系统的能力。

在2000年，TCL就跟国际上顶级的公司进行合作,着手建立绩效体系、评估体系，在这样的大公司中如何搭建体系是非常关键的，不是说我只知道怎么做，还要知道为什么搭建这个体系，这样才能有效支持整个企业发展。在引入体系，培养专才方面，我们一般都是早于行业开始做的，从2015年开始又补充了最后一个模块——翱翔计划，使鹰系列成型。

TCL基于未来业务发展来规划组织与人才策略,目标是致力于创建稳定而敏捷的组织，以激发个体、高效运作，快速响应用户需求与市场变化。以愿景吸引人才，用人才驱动战略，找到具备创业精神、值得信赖、有能力、交付结果、共享收益的人作为合伙人。

 这是TCL集团鹰系列人才培养体系，这个体系初步成型是在2006年，也是我们最困难的时候，对人才加大投入，形成了这个体系。形成很简单，首先是通道，这个通道大家都能理解。我们只做了两件事情，一是保证胜任，当前阶段要稳得住。人力资源是做什么的，主要任务是什么？第一，急业务当前之所急，这是最基本的。第二，想老板未来之所想。

在鹰系列培养计划中，我们针对新任基层会有快速胜任，半年述职，对新任中高层也有对应的新任五步法。并且，每个主管在任期到的时候都要述职，这是非常有效的做法。除此之外，更为关键的是“雏鹰”的培养，我们从1997年开始大规模招聘大学生，时至今日，刚好过去20年了。同时，我们还会从“雏鹰”中筛选出最棒的人才，用特别的计划为他们“助飞”。然后，从其中选拔出最优秀的“飞鹰”，目的是为了培养部门负责人。再从部门负责人中选择最优秀的”精鹰”，进行为期一年的训练计划，目标很简单，就是培养总监级干部。最后，从总监中选出最棒的“翱翔”，培养成总经理“雄鹰”。这是我们整个的计划。

在这些精英中会看到有海外精英，海外精英是国际化早期开展的项目，就是选拔精英中的精英，然后公司提供100万的资助到美国读MBA，但一定要考上美国排名前50的MBA，这是很有难度的。

值得一提的是，这些人才选拔和培养体系的背后有很多支撑，包括我们每年做人才回顾会，至今这个项目已开展10年。早期以选拔为目的，即选拔完成了，这个工作就完成了。现在选拔不是我们关注的重点，而选拔后如何把最优秀的人派出去学习，才是我们最主要的任务。