【关注】看韩国彩妆店如何玩转“新模式”

2017-05-22来源: 《中国美妆》


今年,假如你到韩国的大型化妆品综合店,如OLIVE YOUNG、LOHB’s去逛逛的话,认真留意一下就会发现,摆放彩妆的货架越来越多,彩妆品牌及品类的多样性也越来越明显。2016年,彩妆市场发展得如火如荼,韩国大型化妆品综合店对彩妆产品的重视程度也越来越高,与前两年护肤产品占据绝对优势的货架数量相比,今年彩妆陈列占比达40%,迎来了“十年河西”的繁盛局面。彩妆氛围如此浓厚,各彩妆店也乘着这股彩妆风头,争奇斗艳地玩转“新模式”,博得顾客“翻牌”。




珂莱欧CLUB CLIO品牌集合店


“专业”彩妆起点高


韩国彩妆品牌珂莱欧CLIO成立于1993年,1998年在狎鸥亭开设了第一家直营店,从2005年开始在彩妆市场中所占的份额越来越大,截至2016年,在韩国已有61家直营店,其中在铺位争得热火朝天的明洞便占据3家,这些数据无不在说明着CLUB CLIO的火热。珂莱欧CLIO从诞生之初至今,品牌定位一直坚持站在“专业”的制高点。例如主打产品之一的“魅棕双头眉笔”,上妆后可以打造出如真眉一样的自然妆感,还能长时间保持眉妆的最佳状态,达到与纹眉相似的效果。珂莱欧CLIO的产品无论是在优越的品质还是特别的色彩运用上,都能让彩妆造型师的创作更容易体现,效果显著,不仅有利于提升产品的价值、发掘彩妆的潜力,更能给顾客创造出专业的、有价值的彩妆体验,从而赢得客户群的青睐。


体验营销魅人心


CLUB CLIO的店面装修很特别,虽然以黑色系为主,但也不乏粉色、绿色等色彩跳跃的产品包装及货架,将其拟人化,整体形象就如一个怀揣着少女心的“夜店”女王,神秘感十足。品牌店内除了珂莱欧CLIO外,自营品牌“Peripera(菲丽菲拉)”和“Goodal(果达儿)”也占有相当的比重,从而使品牌的目标客户群体不断扩大,在化妆品市场中占据优势。


在CLUB CLIO内,彩妆产品是按不同的彩妆类别及品牌摆设的,每个风格有分区,例如CLIO彩妆产品大多为深色系,走的是成熟偏“夜店”的风格,适合追求明显妆感的人群;Peripera菲丽菲拉是粉嫩“公主风”的代表,面向刚开始学化妆的俏皮可爱的16至24岁小女生。加上醒目的代言人标识,如2016年为Peripera(菲丽菲拉)代言的新晋16岁“国名妹妹”金所炫,灵气活泼的形象可以很大程度上帮助相应客户认识品牌定位,找到自己的心仪风格。


CLUB CLIO 直营店的市场相关负责人称,CLUB CLIO更准确的叫法是CLUB CLIO形象体验店,CLUB CLIO的服务宗旨是“提供容易、快速改观的专业彩妆服务”,因此让产品效果零距离展现在顾客面前是CLUB CLIO经营模式的重中之重。每一家CLUB CLIO形象店内,化妆台、彩妆辅助工具、专业的彩妆销售员都是必须配备的,如果你有心仪的产品可是对使用方法或效果不清楚,店员会把你带到化妆台前体验一番。



ARITAUM(爱茉莉)化妆品专卖店:


一站式“名创模式”


ARITAUM(爱茉莉)化妆品专卖店是韩国最出名的“一站式”化妆品专卖店,门店数目多达1829家,广泛分布在首尔的商业区,如明洞、弘大、新村、东大门等地区。ARITAUM(爱茉莉)化妆品专卖店店内品牌定位广泛且品类丰富,ARITAUM(爱茉莉)、Mamonde(梦妆)等主打中端彩妆品,消费人群集中在年轻的80、90后的客户群体;IOPE(亦博)、LANEIGE(兰芝)、HERA(赫拉)等,面向中高端化妆品消费人群。4000多种化妆品与HERA的香水、爱茉莉的洗护系列、韩律和ODYSSEY的护肤系列,让顾客真正享受到“彩护一体”的便捷服务。


虽然爱茉莉门店的品牌与品类琳琅满目,但是在店内的BA数量并不是与品牌或品类的数量成正比的,爱茉莉采取的是 “名创模式”,所谓“名创模式”就是顾客在几乎没有店员的推荐或体验式服务下,靠自己试用并选购。爱茉莉门店内,由于品牌的受众定位参差不同,“优质、丰富、创意”便取代了“低价”成为吸引顾客的核心。


近来,彩妆品牌与品牌或商家跨界合作推出限量系列,无疑给这类“名创模式”店添色不少,这类新品创新地增加了产品SKU的同时,成为吸引顾客“种草”的一大噱头,提高了顾客自选并购买的成功率。例如赫拉2016年夏季推出的限量版是与英国著名鞋履设计师尼可拉斯•科克伍德 (Nicholas Kirkwood),联合打造。被誉为“鞋履界的米开朗琪罗”的 Nicholas Kirkwood设计,加上花朵和波状条纹,色彩搭配奔放亮丽,强烈的光动感与鲜花的完美搭配这一主题元素,让“创意”系列产品助威“名创模式”。




MEMEBOX(美美箱):


线上彩妆店也疯狂


PONY、Dr.jart+、JAYJUN、BBIA、ECLADO等品牌因为没有单品牌实体店这一销售渠道,催生了新型的电商彩妆新模式店——MEMEBOX(美美箱)。线上的MEMEBOX的品牌集合优势不可小觑,一是PONY、Dr.jart+、JAYJUN、BBIA、ECLADO等品牌的入驻,让这类无实体店可归的品牌有了一个正规的销售渠道,同时,造就了一个新的电商彩妆店;二是MEMEBOX内品牌数量多,但品类以实体店内的畅销品为主,库存压力小,市场导向性质突出,一般是流行什么,就卖什么。这两点恰恰就是MEMEBOX与其他单品牌网店对抗的法宝。


MEMEBOX并不止步于成为一个线上销售的平台,与彩妆达人PONY合作推出的自营彩妆品牌 PONY EFFECT颠覆了传统彩妆电商的经营模式,也刷新了传统产品介绍模式。在MEMEBOX里,几乎每款产品都配上了数十张 PONY 的试妆细节图,单是一盘眼影,就附上了多种风格的妆容演示,将产品的可塑性具体呈现给顾客,让产品价值得到了双倍乃至多倍的展现,MEMEBOX的线上自营品牌的发展势不可挡,多款产品的销售量在几天内达到三位数。但是,这类彩妆新模式店并不是无懈可击的,“卖家承诺48小时内发货”显然没能做到,这也是电商类彩妆新模式店亟需解决的问题。


—END—