职位描述

　　阿里移动事业群-印尼语国际客服实习生

　　【工作职责】：

　　1.处理UC印尼语、国际用户咨询及投诉，对用户满意度做跟踪及分析并改善；

　　2.主动发掘及整理服务过程中出现的各种问题，分析总结方法，改善及完善服务处理细则；

　　3.对日常问题的记录整理，针对用户问题总结分析，推动改善产品；

　　4.完成上级交给的其它事务性工作。

　　地址：广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔16层

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